Троицкий тр-т 17/2
пн-пт
8:30-18:00
сб
9:00-15:00

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «Меттиз» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью «Меттиз» (далее – Оператор, ООО «Меттиз»).

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

2. Термины и принятые сокращения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения– это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

  • сбор
  • запись
  • систематизацию
  • накопление
  • хранение
  • уточнение (обновление, изменение)
  • извлечение
  • использование
  • блокирование
  • уничтожение
  • Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

    Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

    Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

    Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

    Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.

    Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

    3. Цели обработки персональных данных

    3.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

    3.2. Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность оператора, целей фактически осуществляемой оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами оператора, и конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по структурным подразделениям оператора и их процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных).

    3.3. Персональную информацию Пользователя ООО «Меттиз» использует в целях:

  • обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации
  • осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО «Меттиз»
  • осуществление гражданско-правовых отношений
  • доставки Товара Пользователю
  • идентификации стороны в рамках Договора с ООО «Меттиз»
  • обработки и получения платежей от Пользователя
  • предоставления Пользователю клиентской поддержки
  • предоставления пользователю персонализированных Сервисов
  • связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от пользователя
  • улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг
  • информирования Пользователя о проводимых ООО «Меттиз» мероприятиях и акциях
  • проведения статистических, маркетинговых и иных исследований на основе обезличенных данных
  • для отсылки новостных сообщений
  • предоставления права участия в программе лояльности, с возможным применением скидок (иных поощрений) при приобретении товара у третьих лиц
  • 3.4. ООО «Меттиз» не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. ООО «Меттиз» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной и/или неактуальной персональной информации несёт Пользователь.

    4. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных

    4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

    4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    4.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

    4.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:

  • непосредственно
  • с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных
  • 4.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

    4.6. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

    4.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:

  • получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных
  • внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора
  • использования иных способов обработки персональных данных
  • 4.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    4.9. Передача персональных данных осуществляется в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в уполномоченные органы власти Российской Федерации.

    4.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке
  • принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных
  • назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора
  • создает необходимые условия для работы с персональными данными
  • организует учет документов, содержащих персональные данные
  • организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные
  • хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним
  • организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных
  • 4.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.

    4.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

    5. Защита персональных данных

    5.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

    5.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

    5.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

    5.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.

    5.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:

    5.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.

    5.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.

    5.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

    5.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.

    5.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

    5.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

    5.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

    5.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.

    5.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

    5.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

    5.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.

    5.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

    6. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора

    6.1. Основные права субъекта ПД.

    Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

  • подтверждение факта обработки ПД Оператором
  • правовые основания и цели обработки ПД
  • цели и применяемые Оператором способы обработки ПД
  • наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения
  • порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом
  • наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу
  • обращение к Оператору и направление ему запросов
  • обжалование действий или бездействия Оператора
  • 6.2. Обязанности Оператора.

    Оператор обязан:

  • при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД
  • в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта
  • при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа
  • опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД
  • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД
  • давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД
  • 7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

    7.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

    В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

    Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

    7.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

    В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

    7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

    7.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных
  • оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами
  • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных
  • 8. Подтверждение согласия с Правилами

    8.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения правил в соответствии с его условиями.

    8.2. Начиная использовать Сайт или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Правил в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Правил, Пользователь не вправе использовать сервис.

    8.3. В случае если ООО «Меттиз» внесла какие-либо изменения в Правила в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервиса.

    8.4. ООО «Меттиз» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта/Сервиса.

    9. Изменение правил о конфиденциальности

    9.1. Правила могут быть изменены ООО «Меттиз» без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Если после того, как такие изменения в Правилах вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Правил, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта/Сервисов.

    10. Обратная связь

    10.1. Все предложения и вопросы по поводу настоящих Правил следует направлять в адрес ООО «Меттиз» одним из способов:

  • отправить электронное письмо по адресу: chel@mettiz.ru
  • устно изложить суть обращения по телефону: +7 (351) 2202838
  • Меню